E-Commerce Live

Hoe til je klantenservice naar next level terwijl je hard groeit?

14:00 30 minutes presentation Stage 5

Foto Konijnenberg is de toonaangevende specialist in Europa op het gebied van foto- en videoapparatuur. In samenwerking met eCommerce customer service partner ROBIN maakte de online klantenservice van Foto Konijnenberg een professionaliseringsslag. In deze Q&A sessie delen eCommerce manager EricJan Hofman en ROBIN oprichter Patrick Speijers hun kennis en beantwoorden zij vragen over de kansen en uitdagingen bij het opzetten van een strak georganiseerde eCommerce klantenservice operatie.

Gelijktijdige sessies