Different by design: The key to Ecommerce success
In deze paneldiscussie bespreken ESG Officer Dennis van den Berg (bol) en voormalig Circularity Program Manager Malva Groothuis Verbeek (Versuni) de grootste duurzaamheidsdilemma's binnen e-commerce. Onder leiding van host Marije Gast (nlmtd) verkennen zij hoe retailers en fabrikanten impact maken zonder in te boeten op groei of klantbeleving. Onderwerpen zoals retourstromen, circulaire businessmodellen, consumentengedrag en interne veranderingen komen aan bod, inclusief de vraag wie de eindverantwoordelijkheid draagt voor verduurzaming.
Consumenten verwachten snelle levering, lage prijzen én duurzame keuzes. Maar hoe maak je als retailer en fabrikant impact zonder concessies te doen aan groei en klantbeleving? En wie is er eigenlijk verantwoordelijk; de fabrikant, de retailer of de consument? In deze paneldiscussie gaan we in gesprek over de grootste duurzaamheidsuitdagingen binnen e-commerce: van retourstromen, het business model van refurbished en circulariteit tot gedragsverandering van consumenten en de interne organisatie meekrijgen.
Met Dennis van den Berg , ESG Officer van bol en Malva Groothuis Verbeek, voorheen programma manager Circularity van Versuni bespreken we hoe zij deze dilemma's in de praktijk aanpakken — en waar het nog schuurt. De sessie wordt gehost door Marije Gast van nlmtd, adviseur op het gebied van duurzame transformaties.
