E-Commerce Live

Hyperpersonalisatie; voordelen versus valkuilen

12:15 25 minutes Roundtable 16
Koen van der Wal gracious

Personalisatie wordt tegenwoordig steeds vaker en specifieker toegepast in onze marketing en communicatie. Maar is dit wel altijd zo effectief als we denken? Hyperpersonalisatie leidt meestal tot betere resultaten maar kan ook ‘creepy’ overkomen en in sommige gevallen zelfs conversieverlagend werken. Feit of fabel? Aan de hand van drie stellingen zullen we over dit onderwerp het gesprek aangaan, kennis delen en ervaringen uitwisselen.

Koen van der Wal

Koen van der Wal

gracious

Na ruim vijf jaar actief geweest te zijn als E-commerce manager en E-mailmarketeer is Koen van der Wal zich gaan specialiseren in de customer journey. Een vakgebied waar CRO en personalisatie een grote rol spelen.

Gelijktijdige sessies