Marketplace versus webshop: een gezonde balans tussen acquisitie en retentie
Een groeiend aantal kopers start hun zoekopdracht naar een product op platformen als Bol.com en Amazon. Daardoor spelen deze marketplaces een steeds belangrijkere rol binnen je e-commerce strategie. Hoe vind je een gezonde balans tussen focus op terugkerende bezoekers via de eigen webshop en het genereren van nieuwe klanten via externe marketplaces?
