E-Commerce Live

Onderzoek: wat jouw klanten verwachten van klantenservice

11:20 25 minutes roundtable Roundtable 4

In de roundtable staan we stil bij enkele resultaten uit het onafhankelijke onderzoek dat is uitgevoerd naar klantenservice. Daarbij kijken we naar interessante resultaten en hoe bedrijven hier lessen uit kunnen trekken. Deze inzichten koppelen we met ervaringen uit de praktijk van diverse van onze klanten.

Gelijktijdige sessies