Uitdagingen en best practices voor (hyper)gepersonaliseerde klantervaringen
(Hyper)personalisatie in de klantbeleving, natuurlijk! Maar hoe ga je als internationaal merk of organisatie om met de uitdagingen die dit met zich meebrengt in content creatie, asset management, lokalisatie en orchestratie van de content supply chain? Welke best practices en oplossingen kunnen hier toegepast worden om maximaal rendement en efficiëntie te realiseren?