E-Commerce Live

Databased customer experience – the friend in your phone

12:40 30 minutes Stage 6
Peter Voor de Wind Swapfiets i.s.m. Zendesk
Peter Voor de Wind

Peter Voor de Wind

Swapfiets i.s.m. Zendesk

Peter Voor de Wind set up Swapfiets’ customer service with trial & error in the Netherlands and took the best practices to Belgium, Denmark and Germany while the customer base was growing from 10.000 to 100.000.

Gelijktijdige sessies