E-Commerce Live

Het beïnvloeden van online consumer behavior: doen wat werkt

30 minutes presentation
Dr. Florien Cramwinckel Online Dialogue

In deze presentatie deel ik inzichten over succesvolle (en minder succesvolle) aanpakken om online klantgedrag te beïnvloeden, gebaseerd op data van tientallen bedrijven en honderden experimenten. Ook laat ik zien wat de toegevoegde waarde is van psychologische theorieën over menselijk gedrag. Hoe vatbaar ben jij eigenlijk voor beïnvloedingsstrategieen? Hoe goed kun jij inschatten wat het beste werkt? Waarom zijn de meest succesvolle strategieën gebaseerd op psychologie?

Dr. Florien Cramwinckel

Dr. Florien Cramwinckel

Online Dialogue

Dr. Florien Cramwinckel (gepromoveerd sociaal psycholoog) is een ervaren spreker op nationale en internationale events. Ze is een expert op het samenspel tussen menselijk gedrag, data en experimenteren. Momenteel werkt ze als senior gedragsexpert en zet ze haar kennis in om online klantgedrag te begrijpen, te voorspellen en te beïnvloeden.