E-Commerce Live

Het beïnvloeden van online consumer behavior: doen wat werkt

30 minutes presentation
Dr. Florien Cramwinckel Online Dialogue

Hoeveel weet jij over wat jouw klanten echt willen? Wat doen jouw klanten en waarom? In deze presentatie worden inzichten gedeeld over de meest succesvolle aanpakken om online klantgedrag te beïnvloeden, gebaseerd op data van tientallen bedrijven en duizenden experimenten. Aan de hand van voorbeelden wordt duidelijk wat de toegevoegde waarde is van psychologische kennis over menselijk gedrag voor de online optimalisatie van programma’s. Gebruik jij al psychologie op jouw website?

Dr. Florien Cramwinckel

Dr. Florien Cramwinckel

Online Dialogue

Dr. Florien Cramwinckel (gepromoveerd sociaal psycholoog) is een ervaren spreker op nationale en internationale events. Ze is een expert op het samenspel tussen menselijk gedrag, data en experimenteren. Momenteel werkt ze als senior gedragsexpert en zet ze haar kennis in om online klantgedrag te begrijpen, te voorspellen en te beïnvloeden.