E-Commerce Live

Personalisatie in online shoppen

16:40 30 minutes Stage 4
Simone van Trojen LaDress

Personality en personalisatie: waarom LaDress-klanten zo trouw zijn? Voor modemerk LaDress is persoonlijk contact met klanten heel belangrijk. Dat gebeurt door evenementen te organiseren, maar ook door gepersonaliseerde content op de website te tonen. Simone vertelt over het success van LaDress: een pure online player die inmiddels een omnichannel retailer is geworden.

Simone van Trojen

Simone van Trojen

LaDress

Simone van Trojen had een droom die uitmondde in een prachtig avontuur. Na het afronden van haar rechtenstudie werkte Simone een aantal jaar als corporate executive. Jarenlang was zij op zoek naar dat ene multifunctionele jurkje, passend bij de verschillende rollen die zij vervulde. Een zoektocht die haar er in 2006 toe bracht om haar eigen droomjurk te creƫren: LaDress.

Gelijktijdige sessies