Wanneer zullen we langskomen? Vraagsturing bij het thuisbezorgen van boodschappen.
Digitale supply chains maken het mogelijk om de klantvraag actief te sturen door het (service) aanbod en de prijzen (of andere prikkels) dynamisch aan te passen. Ik presenteer over ons onderzoek naar vraagmanagement voor het thuisbezorgen van boodschappen in samenwerking met ORTEC en Albert Heijn Online. Hoe effectief zijn verschillende prikkels (prijzen/ groene labels) en kunnen we machine learning gebruiken om te bepalen welke tijdvensters aan te bieden?