E-Commerce Live

AI-gestuurde hyperpersonalisatie op grote schaal

12:00 30 minutes presentation Stage 7
Rik van den Wijngaard Yellowgrape

Tijdens deze sessie neemt Rik je mee in de wereld van geavanceerde e-commerce personalisatie, zoals ontwikkeld door Yellowgrape. Deze presentatie belicht hoe de nieuwste technologieën en inzichten worden ingezet om de online klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.

Met behulp van voorspellende data-analyse en de integratie van krachtige API’s, waaronder die van ChatGPT, worden grote stappen gezet richting hyperpersonalisatie. Dit betekent dat we niet alleen kijken naar wat de klant wil, maar ook anticiperen op behoeften die ze zelf nog niet eens hebben geïdentificeerd. Door het combineren van gedragsdata met neuromarketingtechnieken, kunnen we een bijna intuïtieve gebruikservaring creëren.

In deze sessie zal specifiek het succesverhaal van Traveldeal worden uitgelicht. Rik laat zien hoe je AI concreet kunt inzetten en hoe deze aanpak kan leiden tot meer conversies.

Rik van den Wijngaard

Rik van den Wijngaard

Yellowgrape

Rik van den Wijngaard is creatief strateeg op het gebied van e-commerce. Samen met Johan Smits geeft hij leiding aan Yellowgrape. Van den Wijngaard helpt middelgrote en grote bedrijven die serieus werk willen maken van e-commerce. De strategische inbedding van e-commerce binnen de bedrijfsvoering in brede zin, is altijd het hogere doel. Middelen slim met elkaar verbinden en fanatiek monitoren zijn heilige huisjes op de weg naar het doel toe.

Gelijktijdige sessies