Emotie in e-commerce: de reis van de Nationale Bioscoopbon
Hoe kun je een bestaand en enigszins verstoft product rebranden om zo een jonger en wijder publiek aan te spreken?
In plaats van een traditionele merkcampagne neer te zetten, werd besloten het product zelf te transformeren. In deze sessie ga je mee in de reis van een fysieke cadeukaart die zich heeft ontwikkeld tot een unieke digitale ervaring.
Met succes is een nieuwe e-commerce propositie neergezet voor de Nationale Bioscoopbon. Klanten hebben nu de mogelijkheid om een volledig gepersonaliseerde digitale Bioscoopbon te creëren, ‘bonvol’ verrassingen. Een unieke digitale ervaring voor zowel gever als ontvanger.
In deze sessie leer je meer over de emotie in e-commerce en hoe dit is ingezet in een digitale innovatie die de markt heeft ontwricht.